.의정부개인회생 "친하지 않은 사람과의 전화 통화는 기빨려요, 하지만 실시간 SNS는 편해요." 최근 2030 세대의 소통 방식을 관통하는 키워드로 '실시간 통화 기피' 현상이 꼽힌다. 직장 등에서 걸려오는 예고 없는 통화가 유발하는 심리적 긴장과 감정 소모, 이른바 '기 빨림'을 피하려는 '콜포비아(Call-phobia, 전화공포증)'다. 낯선 이와의 대화에서 오는 피로감을 경계하는 모습과 별개로, Z세대 또래 집단 사이에서는 텍스트를 보완하는 '음성 메시지'가 새 소통방안으로 주목 받고 있다. '실시간'에서 벗어난다면 상대의 목소리 자체를 기피하지는 않는 경향이다. 관계의 맥락에 따라 소통 문화가 두 갈래로 나뉘고 있는 셈이다. 실제 현장에서 '콜포비아' 사례를 어렵지 않게 발견할 수 있다. 직장인 A씨는 한동안 사무실에서 걸려오는 전화번호를 확인할 때마다 가슴이 철렁 내려앉는 경험을 했다. 그는 "상대의 말을 듣고 즉각 답을 해야하는 자체에 두려움이 있었다"고 당시 고충을 토로했다. 이 같은 경향은 사적인 관계에서도 나타난다. B씨는 지인 C씨에게 전화를 걸었다가 황당한 경험을 했다. 전화를 받지 않은 C씨가 몇 초 뒤 소셜미디어(SNS) 메시지로 "무슨 일이냐"며 회신을 보내온 것이다. 왜 전화를 받지 않느냐고 묻자 "그냥 좀, 그렇다"는 애매한 답변이 돌아왔다. 이는 통계 데이터로도 확인된다. 구인구직 아르바이트 전문 포털 ‘알바천국’의 Z세대 대상 2024년 조사 결과에 따르면 메시지 앱과 같은 ‘텍스트 소통’에 대한 응답률은 2022년 59.3%, 2023년 69.9%, 2024년 73.9%로 증가한 반면 ‘전화 소통’에 대한 답변 비율은 19.9%, 14.3%, 11.4%로 감소세를 보였다.